GRAZIE ALLA COMBINAZIONE DI COMPETENZE, TECNOLOGIE E METODOLOGIE INTEGRATE, IL GRUPPO IDNTT OFFRE UN VENTAGLIO COMPLETO DI SERVIZI E CONTENUTI DI COMUNICAZIONE, ANCHE CON UN MODELLO IN FULL-OUTSOURCING. DALLA STRATEGIA, ALLA CREATIVITÀ, DALLA PRODUZIONE ALLA DISTRIBUZIONE: REALIZZIAMO OGNI TIPO DI CONTENUTO PER QUALSIASI TOUCHPOINT, MERCATO, LINGUA, CULTURA E PAESE.

 

Strategia di comunicazione e creatività

Supportiamo i brand in tutte le fasi del progetto: dalla definizione della strategia alla produzione dei contenuti. Garantiamo messaggi autentici ed efficaci, capaci di dialogare con un pubblico multigenerazione e multicanale.


Contenuti digitali e tradizionali

Ideiamo e produciamo contenuti omnichannel su scala industriale: copywriting multilingua, visual, video, newsletter, banner, DEM e altri asset digitali. Migliaia di contenuti ogni mese, perfezionati per social, web, ADV, punti vendita e stampa. Un ecosistema integrato che unisce creatività e produzione ad alta intensità, con processi agili e governance strutturata

Lavoriamo con team verticali e automazioni per assicurare efficienza, velocità e coerenza internazionale.

Dall’ideazione all’adattamento localizzato, gestiamo ogni richiesta lungo l’intero ciclo produttivo. 

 

Video Production

Format visivi pensati per generare impatto: ideiamo e realizziamo contenuti video creativi su misura per ogni canale. Social media, tv, instore, digital advertising e branded content: ogni progetto nasce da una visione strategica condivisa e viene sviluppato per massimizzare rilevanza e performance

Gestiamo tutte le fasi della produzione: concept, pre-produzione, riprese, montaggio, localizzazione e adattamento cross-channel. 

I nostri team creativi e di produzione lavorano in sinergia per garantire qualità, coerenza e tempi rapidi. Dai formati verticali per TikTok e reel alle serie branded long-form, ogni output è progettato per catturare l’attenzione, raccontare il brand e coinvolgere l’audience.

 

Contenuti per e-commerce

Ogni prodotto ha bisogno di parole, immagini e dati per essere valorizzato e venduto. Gestiamo tutto ciò che serve per descrivere, vendere e comunicare un prodotto: schede eCommerce, testi per packaging, immagini, dati tecnici, tag SEO, materiali promozionali e versioni multilingua. Creiamo contenuti digitali e fisici studiati per convertire, supportando cataloghi globali con piattaforme centralizzate, processi strutturati e tecnologie AI. Organizziamo, localizziamo e aggiorniamo ogni informazione con attenzione a compliance, lingua, cultura locale, efficienza e qualità.

 

Contenuti per i social media 

Sviluppiamo e gestiamo Piani Editoriali (PED) per tutti i canali social aziendali (LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, X, ecc.). 

Ogni contenuto è curato, coerente e progettato per attivare conversazioni reali e generare valore per il brand

 

Influencer Marketing

Diamo ai brand volti e voci che amplificano la visibilità. Non ci limitiamo a selezionare influencer: costruiamo ecosistemi di creator coerenti con i valori e gli obiettivi di marca. Ideiamo e gestiamo campagne su misura con una piattaforma integrata che copre ogni fase: scouting, content strategy, contrattualizzazione, compliance e KPI. Con oltre 150 talent in esclusiva e una rete di creator selezionati, trasformiamo ogni collaborazione in un’estensione autentica del brand. 

 

UGC (User Generated Content)

Grazie a una community attiva di oltre 1.000 creator distribuiti su tutto il territorio nazionale, realizziamo compagne di Micro-Influencer e di User Genereted Content con video in formato reel e TikTok, recensioni prodotto e storytelling emozionali. Produciamo contenuti verticali personalizzati per rispondere a ogni esigenza di comunicazione. 

 

Contenuti per le OTT TV

Supportiamo broadcaster e piattaforme OTT, pubbliche o private, nella gestione completa dei flussi di streaming. Dalla pianificazione dei contenuti alla creazione dei metadati come titoli, descrizioni, immagini, classificazioni. Normalizziamo i dati, li aggiorniamo in tempo reale e li distribuiamo in modo coerente su ogni canale: TV, mobile, app e web. Automatizziamo il caricamento e la distribuzione dei contenuti multicanale, gestendo aggiornamenti e pubblicazione con sistemi proprietari o di terze parti. Garantiamo coerenza multilingua, versioning e pieno rispetto degli standard tecnici

 

Contenuti per l’In-store TV e Canali OOH 

Trasformiamo ogni spazio fisico in un ecosistema di comunicazione vivo e reattivo. Gestiamo la comunicazione su schermi digitali in-store e Out Of Home (OOH) con qualsiasi sistema di Digital Signage. Ci occupiamo “chiavi in mano” del playout. Gestiamo centinaia di aggiornamenti ogni giorno, adattando i contenuti in base al luogo, all’orario, al pubblico. Supportiamo i team interni dei nostri clienti con processi e flussi di pubblicazione personalizzati, creando, se necessario, processi di automazione editoriale. Con una copertura 24/7 e una struttura di supporto tecnica e creativa, garantiamo affidabilità, flessibilità e piena visibilità sulla performance di ogni singolo schermo. 

 

Multi-Language Publishing Management

Contenuti pubblicati ogni giorno. In ogni lingua. Con attenzione. Gestiamo la pubblicazione continua di contenuti digitali su siti, eCommerce e piattaforme internazionali, in oltre 18 lingue. Coordiniamo i flussi editoriali, localizziamo testi, immagini e video, e garantiamo coerenza, velocità e qualità su ogni touchpoint multicanale. Organizziamo e aggiorniamo archivi strutturati per una gestione sicura e tracciabile degli asset. Dove serve, interveniamo anche sul contenuto - scrittura, adattamento, SEO multilingua e verifica formale e stilistica – per garantire qualità e coerenza

 

Eventi

Ideazione, realizzazione e gestione di eventi ‘chiavi in mano’ di comunicazione B2B o B2C per clienti corporate. Progetti pensati per generare visibilità, rafforzare la reputazione e creare relazioni. Ideiamo e gestiamo eventi per ogni esigenza di comunicazione istituzionale o commerciale, come inaugurazione di punti vendita, presentazione prodotti, convention, conferenze stampa, team building aziendali. Dall’ideazione alla produzione, curiamo ogni fase con attenzione al dettaglio, alla coerenza di brand e all’impatto sul pubblico. 

 

PR & Ufficio Stampa

Gestione della comunicazione verso gli stakeholder attraverso la definizione di strategie di comunicazione e la produzione di contenuti per earned e owned media. Affianchiamo i clienti con strategie integrate di PR e media relations, curando i contenuti per i media, il networking con stakeholder e giornalisti, e la gestione dei flussi di comunicazione. Un servizio completo per valorizzare ogni momento chiave del brand. 

 

ESG Communication & Brand Transformation

Diamo voce agli impegni. Costruiamo identità sostenibili. Trasformiamo strategie ESG e dati complessi in narrazioni chiare, credibili e coerenti con l’identità di marca. Realizziamo contenuti per investitori, dipendenti, clienti e stakeholder, integrando purpose e sostenibilità in ogni touchpoint. Supportiamo le aziende nella costruzione di una strategia ESG che non sia solo un obbligo, ma un’opportunità: dai micrositi agli impact report, dalle campagne digitali ai contenuti interattivi. Coniughiamo rigore normativo, creatività strategica e soluzioni digital-first, accompagnando l’evoluzione sostenibile del brand, dalla voce alla reputazione. 

 

Mass Market Production

Costruiamo e gestiamo la presenza digitale locale su larga scala. Produciamo e ottimizziamo servizi digitali come landing page, siti web, e-commerce, presenza on-line, PED social, recensioni e altri asset digitali. Gestiamo per conto dei nostri clienti le interazioni e le esigenze di comunicazione dei loro utenti locali o dei loro punti vendita, garantendo coerenza ed efficienza. 

 

Presidio e gestione dell’ultimo miglio della comunicazione

Diamo forma alle campagne fino al punto vendita. Gestiamo tutta la filiera: dalla definizione dei materiali alla consegna personalizzata per ciascun punto vendita di materiale promo-pubblicitario tradizionali e digitali, con visibilità e controllo end-to-end. 

 

Coordiniamo stampa, logistica e verifica in store

Garantiamo che ogni materiale venga prodotto, distribuito e allestito nel modo giusto, al momento giusto, formando, se necessario, il personale locale. Interveniamo su imprevisti, raccogliamo insight post-rollout e ottimizziamo ogni campagna successiva. Un servizio integrato che unisce creatività, produzione industriale e gestione operativa. 

 

Customer Care Omnichannel

Gestiamo customer care, community e conversazioni  su ogni piattaforma digitale, in 18 lingue. Monitoriamo i flussi e moderiamo i commenti. Rispondiamo in tempo reale, integrando ogni interazione con CRM e sistemi di escalation. Siamo attivi 24/7, con team nativi, playbook su misura e processi pensati per proteggere la reputazione e generare fiducia, anche nei momenti più delicati. Ogni messaggio viene ascoltato, ogni situazione gestita con attenzione, secondo le migliori pratiche di customer care multicanale.